Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Kfz Sachverständigenbüro Karagoez UG (haftungsbeschränkt)
Vertreten durch die Geschäftsführerin Berrin Karagöz
Holsteinische Straße 24
12161 Berlin
Telefon: +49 176 83405541
E-Mail: info@kfz-sachverstaendigenbuero-karagoez.de
Handelsregister: HRB 285766, Amtsgericht Charlottenburg (Berlin)
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertrag/vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. f (berechtigte Interessen) DSGVO.
3. Bereitstellung der Website und Server-Log-Dateien
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen vom Browser an den Server unseres Hosters übermittelt und temporär in sogenannten Log-Dateien gespeichert (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser, Betriebssystem). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und zur Verbesserung unseres Angebots.
4. Kontaktaufnahme
Bei Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular werden Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Anliegen) zur Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
5. Auftragsabwicklung
Zur Erstellung von Gutachten verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten (z. B. Fahrzeug-, Halter-, Versicherungs- und Schadendaten). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine Weitergabe erfolgt nur an die am Auftrag beteiligten Stellen (z. B. Versicherungen, Anwälte, Reparaturbetriebe, Kooperationskanzlei) und nur soweit erforderlich.
6. Cookies, Schriften und Reichweitenmessung
Diese Website setzt derzeit keine Analyse- oder Marketing-Tags ein. Die verwendeten Schriften werden lokal von unserem Webserver bereitgestellt; beim Laden der Schriften wird daher keine Verbindung zu Google Fonts aufgebaut. Technisch notwendige Speicherungen dürfen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG erfolgen. Sollten künftig einwilligungspflichtige Dienste eingesetzt werden, werden diese erst nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG aktiviert.
7. Kontakt über WhatsApp
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Angaben, Nachrichten und Bilder durch WhatsApp verarbeitet. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Dabei kann eine Verarbeitung in Drittländern nicht ausgeschlossen werden. Die Nutzung ist freiwillig; alternativ erreichen Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular. Bitte senden Sie über WhatsApp nur die für Ihre Anfrage erforderlichen Informationen und keine Ausweise oder Fahrzeugdokumente. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
8. Empfänger / Auftragsverarbeiter
Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein (z. B. Hosting, IT-Wartung). Diese verarbeiten Daten ausschließlich nach unseren Weisungen auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
9. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere HGB, AO) bestehen.
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, z. B. der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.
11. Datensicherheit
Wir verwenden eine SSL-/TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung vertraulicher Inhalte zu schützen, und treffen technische sowie organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust und unbefugten Zugriff zu sichern.
12. Aktualität und Änderung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder geänderter gesetzlicher Vorgaben kann eine Anpassung erforderlich werden.